
Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Hôpitaux - Médecine
Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie
Vous contribuez au développement des ventes du centre de formation. En tenant compte des objectifs stratégiques du centre de formation vous gérez l'administration des ventes : traitement des commandes, gestion de la relation client (réclamations), actualiser et développer la base de données clients. Vous intervenez dans l'organisation d'actions de prospection et de vente et assurer l'accueil du public. Vous concevez et actualisez les tableaux de bords pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité. Vous développez et maintenez une relation client de haute qualité afin de favoriser la fidélisation de nos clients. Vos missions: Accueillir - Informer - Orienter : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects. Analyser les demandes et proposer les solutions de formation adaptées. Mettre à jour et enrichir régulièrement le CRM avec les interactions et informations clients. Contribuer à la satisfaction et fidélisation client en suivant les dossiers et en apportant des réponses adaptées. Administrer les ventes : Assurer un suivi rigoureux des devis, conventions et facturations en lien avec les organismes financeurs et partenaires. Gérer les[...]